Pengaruh Promosi Live Shopping TikTok, Social Review, dan Rekomendasi Produk terhadap Impulsive Buying Produk Eiger Adventure

Sri Rahayu, Langgeng Harum Islami, Chaya Dhaniel Rhamadhan

Abstract


Perkembangan media sosial telah mengubah perilaku belanja konsumen melalui hadirnya fitur live shopping pada TikTok yang memungkinkan interaksi langsung antara penjual dan konsumen. Fenomena ini mendorong meningkatnya perilaku impulsive buying, khususnya pada produk yang dipromosikan melalui platform digital. Namun, masih diperlukan kajian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi perilaku tersebut, terutama terkait peran Live Shopping TikTok, Sosial Review Konsumen, dan Efektivitas Rekomendasi Produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Shopping TikTok, Sosial Review Konsumen, dan Efektivitas Rekomendasi Produk terhadap Impulsive Buying produk Eiger Adventure di Kota Tangerang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 385 responden Generasi Z yang berdomisili di Kota Tangerang, aktif menggunakan TikTok, pernah menyaksikan live shopping TikTok, dan pernah membeli produk Eiger secara online. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Live Shopping TikTok (t = 8,128; sig = 0,000), Sosial Review Konsumen (t = 9,369; sig = 0,000), dan Efektivitas Rekomendasi Produk (t = 7,632; sig = 0,000) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying. Secara simultan, ketiga variabel juga berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying (F = 68,029; sig = 0,000). Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi melalui live shopping, ulasan konsumen, dan rekomendasi produk merupakan faktor penting yang mendorong pembelian impulsif konsumen pada platform TikTok. Kontribusi penelitian ini terletak pada pengembangan kajian perilaku konsumen digital dengan mengintegrasikan pengaruh live shopping, social review, dan efektivitas rekomendasi produk dalam menjelaskan impulsive buying pada produk outdoor di era social commerce.

Keywords


Live Shopping TikTok; Sosial Review Konsumen; Efektifitas Rekomendasi; Impulsive Buying

Full Text:

PDF

References


F. E. Setianingsih and F. Aziz, “Pengaruh Media Sosial Marketing Tiktok Terhadap Minat Beli Online di Shopee,” J. Adm. Bisnis, vol. 11, no. 2, pp. 107–116, 2022, doi: https://doi.org/10.14710/jab.v11i2.42602.

R. D. Erfiati and Y. Helfi, “Analisis Pemasaran Digital : Strategi Konten Live Streaming Tiktok Untuk Memasarkan Produk Affiliate,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 4, pp. 3400–3412, 2023.

N. P. Nur Aini, A. M. Nabhan, F. M. Safitri, I. D. Nuraini, and L. Kustina, “Pengaruh Live Streaming , Influencer , Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Media Sosial Tiktok,” Score J. Lentera Manaj. Pemasar., vol. 2, no. 1, pp. 1–9, 2024, doi: https://doi.org/10.59422/lmp.v2i01.262.

N. Dasopang, “E – COMMERCE BISNIS DAN INTERNET,” JIEMAS J. Ilm. Ekon. Manaj. dan Syariah, vol. 3, no. 1, pp. 129–135, 2024.

K. F. Nikolaus, A. Setiawan, and H. Djajadikerta, “Pengaruh Penggunaan Metode Pembayaran Pay Later dan Financial Literacy Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif oleh Pengguna E-Commerce Generasi Z di Indonesia,” Innov. J. Soc. Sci. Res. Vol., vol. 4, no. 3, pp. 11274–11289, 2024, doi: https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.11416.

N. T. Wulandari and A. E. Prihatini, “PENGARUH EMOSI POSITIF DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF PADA KONSUMEN SHOPEE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS DIPONEGORO),” J. Ilmu Adm. Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 81–91, 2023, doi: https://doi.org/10.14710/jiab.2023.37107.

W. Mustika, M. Kurniawati, and M. P. Sari, “Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Kategori Produk Fashion Online Pada Marketplace,” PRIMANOMICS J. Ekon. DAN BISNIS, vol. 21, no. 1, pp. 1–11, 2023, doi: https://doi.org/10.31253/pe.v21i1.1796.

N. N. L. Rifqiah, M. G. Hamid, and E. R. Kamila, “Analisis Perilaku Konsumen dan Pembelian Impulsif Pada E-commerce Shopee,” J. Nuansa Publ. Ilmu Manaj. dan Ekon. Syariah, vol. 3, no. 1, pp. 35–43, 2025, doi: https://doi.org/10.61132/nuansa.v3i1.1506.

F. Nada, A. Ramadhayanti, and U. Masahere, “Pengaruh Content Marketing dan Live Shopping Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Pengguna Tiktok Shop,” J. Ekon. Bisnis Antart., vol. 1, no. 2023, pp. 9–16, 2023, doi: https://doi.org/10.70052/jeba.v1i1.45.

A. Asmarani, M. Wijayanti, and D. Kurniawan, “Pengaruh Live Shopping , Discount , Dan Kualitas Produk Terhadap Impulse Buying Pada Marketplace Tiktok Shop,” J. Ilm. Ekon. dan Manaj., vol. 2, no. 8, pp. 425–437, 2024, doi: https://doi.org/10.61722/jiem.v2i8.2308.

Y. X. Xia, S. W. Chae, and Y. C. Xiang, “How social and media cues induce live streaming impulse buying ? SOR model perspective,” Front. Psychol., vol. 15, no. May, pp. 1–15, 2024, doi: 10.3389/fpsyg.2024.1379992.

B. Santoso and A. K. A. Nugraha, “THE INFLUENCE OF DIRECT MARKETING AND FLASH SALES ON IMPULSE BUYING ON TIKTOK SHOP LIVE STREAMING,” Indones. Interdiscip. J. Sharia Econ., vol. 8, no. 2, pp. 5149–5165, 2025, doi: https://doi.org/10.31538/iijse.v8i2.6462.

S. Salsabiila and A. Wulandari, “The Influence of Content Marketing and Live Shopping on Purchasing Decisions via TikTok Shop : A Quantitative Study of @ UneilHijab Consumers in Indonesia,” GOLDEN RATIO Mark. Appl. Psychol. Bus., vol. 6, no. 1, pp. 11–23, 2026, doi: https://doi.org/10.52970/grmapb.v6i1.1242.

A. R. Zulaiha and A. E. Yulianto, “PENGARUH BRAND AMBASSADOR , SOCIAL MEDIA MARKETING DAN”.

M. Anggraini and F. Simanjorang, “Efektivitas Online Customer Review Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada TikTok Shop di Kota Medan,” CONTENT J. Commun. Stud., vol. 01, no. 02, pp. 10–20, 2023, doi: https://doi.org/10.32734/cjcs.v1i02.13227.

N. Salsabilla and T. Handayani, “PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen , Ekonomi , dan Akuntansi ),” J. Ilm. MEA (Manajemen, Ekon. dan Akuntansi), vol. 7, no. 2, pp. 1759–1769, 2023, doi: 10.31955/mea.v7i2.3272.

M. W. Ratriningrum, C. C. Foenay, Y. F. Riwu, and A. H. J. Fanggidae, “PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP CUSTOMER TRUST PADA MARKETPLACE SHOPEE,” J. Ekon. Ilmu Sos., vol. 5, no. 2, pp. 381–394, 2024, doi: https://doi.org/10.35508/glory.v5i2.13482.

L. M. Hong, W. F. W. Zulkiffli, and C. A. C. Amran, “ONLINE FEEDBACK IMPACT ONLINE SHOPPERS’ IMPULSE PURCHASES IN MALAYSIA,” J. Manaj. DAN KEWIRAUSAHAAN, vol. 23, no. 2, pp. 197–203, 2021, doi: 10.9744/jmk.23.2.197.

M. A. Nur and D. Dahliana, “Pengaruh Customer Review dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim Shopee di Banjarmasin,” J. Ilm. Ekon. Islam, vol. 9, no. 02, pp. 1797–1805, 2023, doi: https://doi.org/10.29040/jiei.v9i2.7102.

C. Purnomo and Hasrullah, “Analisis Efektivitas Sistem Rekomendasi pada Toko Online,” J. Compr. Sci., vol. 4, no. 1, pp. 28–38, 2025, doi: 10.59188/jcs.v4i1.2959.

S. A. Azzahra, S. Nurrahman, and A. Saefullah, “Integrasi Kecerdasan Buatan Dalam Sistem Rekomendasi Produk Untuk e-commerce untuk menjaga relevansi , daya tarik , dan keunggulan bersaing mereka , sehingga,” J. Sains dan Teknol., vol. 3, no. 1, pp. 21–28, 2024, doi: https://doi.org/10.58169/saintek.v3i1.394.

A. C. Tombus, E. Eroglu, and I. H. Altun, “Impact of Recommender Systems in E-Commerce – A Worldwide Empirical Analysis,” J. Innov. Sci. Eng., vol. 8, no. 2, pp. 251–265, 2024, doi: https://doi.org/ 10.38088/jise.1308353 Research.

Y. Li, X. Deng, X. Hu, and J. Liu, “The Effects of E-Commerce Recommendation System Transparency on Consumer Trust : Exploring Parallel Multiple Mediators and a Moderator,” J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res, vol. 19, no. 4, pp. 2630–2649, 2024, doi: https://doi.org/10.3390/jtaer19040126.

P. G. Subhaktiyasa, “Menentukan Populasi dan Sampel : Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif,” J. Ilm. Profesi Pendidik., vol. 9, no. 4, pp. 2721–2731, 2024, doi: https://doi.org/10.29303/jipp.v9i4.2657.




DOI: http://dx.doi.org/10.38101/jtbg.v6i1.16706

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


JURNAL TREN BISNIS GLOBAL

Organized by: Research Center and Community Development
Published by: Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global
Jl. Aria Santika No.43A, Margasari, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten 15114
Phone. +62 552 2727
Email: lppm@stmikglobal.ac.id

INDEXED BY:

   

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License..
Based on a work at https://journal.global.ac.id/index.php/sjtbg/index.