Pengembangan Sistem Informasi Reservasi Servis AC Mobil Berbasis Web dengan Integrasi

Nursetia Nursetia, Muhammad Iqbal Hanafri, M. Bucci Ryando, Vera Lupi Nurpratiwi

Abstract


Pengelolaan reservasi dan pencatatan layanan yang masih dilakukan secara konvensional dapat menyebabkan kesalahan pencatatan data pelanggan, kendaraan, dan transaksi serta menyulitkan proses pencarian dan penyusunan laporan. Kondisi tersebut juga ditemukan pada proses pelayanan servis AC mobil yang menjadi objek penelitian. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi reservasi servis AC mobil berbasis web yang dapat membantu proses reservasi, pengelolaan data pelanggan dan kendaraan, pencatatan layanan servis, pengelolaan suku cadang, serta penyusunan laporan. Penelitian menggunakan pendekatan pengembangan perangkat lunak System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML), sedangkan implementasi menggunakan PHP dan MySQL dengan lingkungan pengembangan XAMPP. Unsur gamifikasi diterapkan melalui fitur poin yang terintegrasi dalam sistem. Pengujian fungsional menggunakan metode Black Box Testing terhadap fitur login, pengelolaan data, reservasi, pencatatan servis, dan laporan menunjukkan bahwa seluruh skenario pengujian yang disajikan dalam penelitian berstatus valid. Kontribusi penelitian ini adalah menghasilkan rancangan dan implementasi sistem reservasi servis AC mobil berbasis web yang mengintegrasikan fungsi pengelolaan layanan dengan elemen gamifikasi dalam satu sistem.

Full Text:

PDF

References


L. A. Adha, “Digitalisasi Industri Dan Pengaruhnya Terhadap Ketenagakerjaan Dan Hubungan Kerja Di Indonesia,” J. Kompil. Huk., vol. 5, no. 2, pp. 267–298, Dec. 2020, doi: 10.29303/jkh.v5i2.49.

A. Sidik, E. T. B. Waluyo, and S. Sugiarti, “Sistem Informasi Reservasi Servis AC Mobil Berbasis Web pada CV Setia Karya AC,” J. SISFOTEK Glob., vol. 10, no. 1, p. 13, Mar. 2020, doi: 10.38101/sisfotek.v10i1.279.

N. Lutfiani, P. A. Sunarya, S. Millah, and S. Aulia Anjani, “Penerapan Gamifikasi Blockchain dalam Pendidikan iLearning,” Technomedia J., vol. 7, no. 3, pp. 399–407, Dec. 2022, doi: 10.33050/tmj.v7i3.1958.

N. A. Melyani and M. Iqrom, “Our Web-Based Boarding Rental Information System Using Object Oriented Analysis and Design Method,” 2023.

N. K. Dewi and A. S. Putra, “Sistem Pemesanan Kamar Hotel Berbasis Web Menggunakan PHP dan MySql,” J. Esensi Infokom J. Esensi Sist. Inf. Dan Sist. Komput., vol. 5, no. 1, pp. 49–55, Feb. 2022, doi: 10.55886/infokom.v5i1.298.

A. T. Herdiansyah, A. A. Pratama, I. Octavia, R. A. Sidiq, A. Saifudin, and T. Desyani, “Perancangan Sistem Informasi Point of Sale Berbasis Website pada Toko Azam Grosir dengan Metode Waterfall,” vol. 6, no. 2, 2021.

A. T. Kusumo, Vito Triantori, and Ishak Komarudin, “Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web pada Smooth-Tee dengan Metode Waterfall,” J. Sist. Inf., vol. 10, no. 2, pp. 82–88, Aug. 2021, doi: 10.51998/jsi.v10i2.422.

Y. P. Bektiningsih and D. Wijayanto, “Perancangan Interview Calon Pegawai di PT Gmedia Berbasis Website,” vol. 3, no. 1, 2023.

S. Maisaroh, R. Tullah, and D. W. Ramadhan, “Menguak Sejarah Candi Cetho Melalui Video Dokumenter Dengan Gaya Ekspository,” Acad. J. Comput. Sci. Res., vol. 3, no. 1, Jan. 2021, doi: 10.38101/ajcsr.v3i1.334.

E. Susanto and W. W. Widiyanto, “New Normal: Pengembangan Sistem Informasi Penjualan Menggunakan Metode SDLC (System Development Life Cycle),” vol. 10, no. 01, 2021.

I. Arifin, B. A Rauf, and A. Ahmad, “Inovasi Melalui Desain: Model R&D Yang Diperbarui Dengan Metode Perancangan Desain Grafis Pada Konteks Pengembangan Buku Ajar Yang Kreatif: Innovation Through Design: An Updated R&D Model with Graphic Design Design Methods in the Context of Creative Textbook Development,” Efektor, vol. 10, no. 2, pp. 196–206, Nov. 2023, doi: 10.29407/e.v10i2.20341.

A. Suharto, “FUNDAMENTAL BAHASA PEMROGRAMAN PYTHON,” Feb. 2023.

R. M. Simanungkalit, S. Suliawati, and T. Hernawati, “Analisis Penerapan Sistem Perawatan dengan Menggunakan Metode Reliability Centered Maintenance (RCM) pada Cement Mill Type Tube Mill di PT Cemindo Gemilang Medan,” Blend Sains J. Tek., vol. 2, no. 1, pp. 72–83, Jul. 2023, doi: 10.56211/blendsains.v2i1.199.

R. Hidayat, E. W. H. Budianto, and N. D. T. Dewi, “Bank Victoria Syariah dan Konvensional: Studi Pustaka (Library Research),” Nov. 2023, doi: 10.5281/ZENODO.10078459.

Titik Rahmawati, Eka Yulia Sari, Anjasmara Tanjung Shakti, and Atthaya Nanda Yomura, “ANALISIS PERANCANGAN DATABASE MANAGEMEN SISTEM UNTUK SISTEM PENUNJANG PROSES BISNIS WEDANG UWUH INSTAN,” Tek. Teknol. Inf. Dan Multimed., vol. 4, no. 1, pp. 61–69, Jun. 2023, doi: 10.46764/teknimedia.v4i1.104.

R. L. Andharsaputri, “Unified Modelling Language Dalam Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Berkas Pinjaman Nasabah Perbankan,” vol. 3, no. 3, 2023.




DOI: http://dx.doi.org/10.38101/jtopikglobal.v4i1.16790

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


JURNAL TOPIK GLOBAL

Organized by: LPPM Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global
Published by: Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global
Jl. Aria Santika No.43A, Margasari, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten 15114
Phone. +62 552 2727
Email: lppm@global.ac.id

INDEXED BY:

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License..
Based on a work at https://journal.global.ac.id/index.php/JTOPIKGLOBAL.